換貨政策
如果你需要換貨（例如 尺寸不合適），請注意以下條件：
🔹 申請期限：自收到商品起 7 天內 可申請換貨。
🔹 商品狀態：商品需保持全新、無污損，無下水，完整包裝。
🔹 換貨方式：請先聯絡客服，提供以下資訊：
姓名
電話
可領取的超商+名稱
需換貨的商品名稱、數量、尺寸
請務必在包裹內放入手寫紙條，寫上以下資訊：
手寫紙條（姓名、電話、【換貨】
🔹換貨處理時間：收到商品後 2 日內安排寄出新商品。
若因個人因素換貨，寄回商品的運費需由買家自行負擔；換貨商品寄出時的運費則由我們負擔，等於雙方各自負擔一次運費。
退貨政策
◼︎ 退貨須知
QOOL 束胸商品屬於貼身衣物／個人衛生用品類商品。依《消費者保護法》規定，未拆封商品可於收貨後 7 日內申請退貨。（7 日猶豫期並非試用期）
◼︎ 以下情形恕不接受退貨
為保障每位顧客的衛生與權益，
商品如有以下情形，除商品瑕疵或寄送錯誤外，恕不接受退貨：
- 已拆封
- 已下水
- 沾染氣味
(如香水味、體味、煙味，或非商品本身氣味） - 其他足以影響衛生或二次販售之情形
◼︎ 尺寸／款式更換說明
若因尺寸不合或款式需調整，可於收貨後 7 日內聯繫客服申請換貨。
◼︎ 退貨運費說明
除商品瑕疵或寄送錯誤外，若因個人因素申請退貨，退款金額將扣除商品寄出時本公司已實際負擔之運費（每筆訂單 NT$60） 後退還。
以下情況無法退換貨
請注意，基於 個人衛生與商品完整性，以下情況恕無法辦理退換貨：
❌ 超過 7 天鑑賞期 未申請退換貨。
❌ 商品有試穿痕跡（如有異味、汗漬、布料變形等）。
❌ 商品有明顯人為損壞 / 污損（如破損、汙損、髒污）。
❌ 未附上原包裝。
QOOL 商品於出貨前皆會完成基本檢查與確認，若因個人使用，造成的損傷、污損等情形，恕無法受理退換貨。
若您收到商品後發現商品異常，請於開箱時同步錄影並保留完整包裝，於收貨後 7 日內聯繫客服，我們將盡快協助您確認與處理。
如何申請退換貨？
請聯繫我們的客服，並提供訂單資訊！
📩 客服Line：@qoolqool
📞 客服專線：0919-278080
【每日出貨】
我們希望你能找到 最適合你的束胸，如果有任何問題，請隨時與我們聯繫！
